Qué Hacer si tus AirPods No se Conectan
1. Verifica la Configuración Básica
Asegúrate de que el Bluetooth esté Activado
- En tu Dispositivo: Verifica que el Bluetooth esté activado en el dispositivo al que intentas conectar los AirPods.
- Para iPhone, iPad o iPod Touch: Ve a Configuración > Bluetooth y asegúrate de que el interruptor esté activado.
- Para Mac: Abre Preferencias del Sistema > Bluetooth y asegúrate de que el Bluetooth esté activado.
- Para Android u Otros Dispositivos: Ve a la configuración de Bluetooth y asegúrate de que esté activo.
Asegúrate de que los AirPods estén Cargados
- Verifica el Nivel de Batería: Asegúrate de que tus AirPods y su estuche tengan suficiente batería. Abre el estuche cerca de tu iPhone o verifica el estado de la batería usando el widget de Baterías en iOS o en la configuración de Bluetooth.
2. Reconecta tus AirPods
Intenta Desconectar y Reconectar
- Abre la Configuración de Bluetooth: En tu dispositivo, ve a la configuración de Bluetooth y encuentra tus AirPods en la lista de dispositivos emparejados.
- Desconecta los AirPods: Toca el ícono “i” o el botón de configuración junto a tus AirPods y elige “Olvidar este dispositivo” o “Eliminar.”
- Reconecta los AirPods: Coloca tus AirPods nuevamente en el estuche, cierra la tapa, luego ábrela y mantenla cerca de tu dispositivo. Sigue las instrucciones en pantalla para reconectarlos.
3. Restablece tus AirPods
Realiza un Restablecimiento
- Coloca los AirPods en el Estuche: Coloca tus AirPods en el estuche de carga y mantén la tapa abierta.
- Presiona y Mantén Presionado el Botón de Configuración: Presiona y mantén presionado el botón pequeño en la parte trasera del estuche hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego en blanco. Esto restablece tus AirPods.
- Reconecta los AirPods: Sigue los pasos para reconectarlos a tu dispositivo como lo harías durante la configuración inicial.
4. Actualiza el Software de tu Dispositivo
Asegúrate de que tu Dispositivo esté Actualizado
- Verifica Actualizaciones: Asegúrate de que el dispositivo al que intentas conectar tenga la última actualización de software.
- Para iPhone, iPad o iPod Touch: Ve a Configuración > General > Actualización de software.
- Para Mac: Ve a Preferencias del Sistema > Actualización de software.
- Para Android: Ve a Configuración > Sistema > Actualización del sistema o similar.
- Instala las Actualizaciones Disponibles: Mantener el software de tu dispositivo actualizado asegura la compatibilidad y soluciona posibles problemas.
5. Verifica la Interferencia
Evita la Interferencia de Otros Dispositivos
- Aléjate de Posibles Interferencias: Asegúrate de que tus AirPods y tu dispositivo no estén cerca de otros dispositivos Bluetooth, routers Wi-Fi o dispositivos electrónicos que puedan causar interferencias.
- Prueba en Otra Ubicación: A veces, moverte a otra ubicación puede ayudar a evitar la interferencia.
6. Prueba con Otro Dispositivo
Intenta Conectar a un Dispositivo Diferente
- Prueba en Otro Dispositivo: Si tus AirPods aún no se conectan, intenta conectarlos a otro dispositivo para determinar si el problema está en tus AirPods o en el dispositivo original.
7. Contacta con el Soporte
Obtén Ayuda Profesional
- Solicita Asistencia: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tus AirPods necesiten reparación o reemplazo profesional. Contacta con el servicio de atención al cliente de Plug.Tech o visita una tienda Apple o un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
Consejos Adicionales
- Mantén tus AirPods Limpios: Asegúrate de que no haya suciedad o residuos bloqueando los sensores o los contactos de carga en tus AirPods y en el estuche de carga.
- Usa el Cargador Oficial: Siempre usa el cargador original o uno certificado para evitar problemas de carga.
- Asegura un Buen Ajuste: A veces, un mal ajuste en los oídos puede afectar la conexión, especialmente con ciertas funciones como la detección automática de oídos.
Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver la mayoría de los problemas de conectividad con tus AirPods.
