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Preguntas Frecuentes
¿En qué condición están los dispositivos Plug?
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¿Los dispositivos Plug vienen con accesorios?
¡Sí! Cada teléfono, tablet y laptop viene con un cable de carga compatible, y algunos pueden incluir artículos adicionales según el tipo de producto. Nunca enviamos con las manos vacías.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi pedido?
No te preocupes, te tenemos cubierto. Cada pedido de Plug viene con una garantía de 30 días de "Devuélvelo si no te encanta". Si no estás completamente satisfecho, devuélvelo para un reembolso o cambio.
¿Con qué rapidez se enviará mi pedido?
Orders typically ship within 1 business day and arrive within 2 days. Fast, Envío Gratuito is always included—no minimums, no surprises.
¿Los dispositivos Plug son originales y auténticos?
Sí. Solo vendemos productos 100% auténticos de Apple, Samsung, Google y otras marcas principales. Sin clones, sin imitaciones—nunca.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. Plug realiza envíos a la mayoría de los países del mundo, con tarifas y tiempos de entrega calculados al finalizar la compra según su ubicación. La disponibilidad del producto y el manejo de aduanas pueden variar según la región.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi pedido?
Devuélvelo. Nuestra garantía de 30 días Ámalo o Devuélvelo te brinda 30 días desde la entrega para devolverlo y obtener un reembolso o cambio. Cubrimos la etiqueta de devolución. Tu satisfacción es el objetivo.
¿Puedo pagar mi dispositivo a lo largo del tiempo?
Sí. Divide tu compra en 4 cuotas sin intereses con Afterpay, pagando cada dos semanas. Sin tarifas ocultas. Simplemente elija Pago posterior al finalizar la compra.
¿Puedo agregar un plan de protección a mi dispositivo?
Sí. Agregue un plan de protección opcional al finalizar la compra para obtener cobertura contra daños accidentales como caídas, grietas y derrames. La garantía Plug de 12 meses se ocupa de defectos internos; el plan de protección cubre las cosas cotidianas que les suceden a los teléfonos.
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