¿Tienes problemas con tu iPhone? ¿El dispositivo se apaga aleatoriamente? ¿Está fallando? O tal vez se sigue congelando. Por lo general, restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica puede solucionar cualquiera de esos problemas. Antes de mostrarle los pasos para restablecer los valores de fábrica de su dispositivo, hay algunas cosas que debe considerar. El restablecimiento de fábrica del dispositivo lo devolverá a lo básico, por lo tanto, cualquier aplicación que haya descargado y la información generalmente se borran. Asegúrese de guardar toda su información en su iCloud para evitar que se pierda. Describiremos cómo hacerlo en el primer paso a continuación.
Abra la aplicación Configuración y toque su nombre e ID de Apple en la parte superior de la página. En la página de ID de Apple, seleccione "iCloud", luego desplácese hacia abajo y seleccione Copia de seguridad de iCloud. Tendrá que seleccionar Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de toda su información.
Para restablecer su iPhone, seleccione Configuración > General > Restablecer y haga clic en Borrar todo el contenido y la configuración. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu iPhone primero para poder restaurar tus datos más tarde.
- En "Configuración", desplácese hacia abajo y toque "General".
- En la parte inferior de la página "General", toca "Restablecer".
- Para restablecer los valores de fábrica de su iPhone, seleccione "Borrar todo el contenido y la configuración".
- Se le pedirá que ingrese su contraseña y luego su dispositivo le pedirá que confirme que desea borrar todo. Toca "Borrar" para confirmar.
- Esto podría tardar unos minutos, dependiendo de cuánto haya almacenado en su iPhone, pero una vez que se complete la eliminación, su dispositivo se reiniciará como nuevo.
Esperamos que este esquema le ayude a restablecer los valores de fábrica de su dispositivo de la forma más segura posible. Recuerde, esto sólo debe hacerse si su dispositivo parece tener algún tipo de problema de software o si se está deshaciendo de él.
